UBL:サービス案内

Oracle Unbreakable Linux powered by MIRACLE サポートサービス プログラムメニュー

Enterprise Linux Premier Support

サポートサービス提供内容
  • 電話、メールでの技術サポート問合わせ
  • パッチの提供/セキュリティアラートの提供
  • バックポート修正の提供
  • ハードウェアの動作保障
  • Unbreakable Linux Networkの使用
  • Oracle Management Pack for Linuxの使用

※上記のサポートサービス提供内容はOracle Enterprise Linuxサポート・ポリシーに準拠したサポートサービスを実施いたします。 

 

サポートサービス提供価格

 

サポートサービスメニュー
2CPUまで
CPU無制限

Enterprise Linux Premier Support(1年)

152,100円
(税込:159,705円)
249,900円
(税込:262,395円)

Enterprise Linux Premier Support(3年)

456,300円
(税込:479,115円)
749,700円
(税込:787,185円)

※通常サポートサービス期間終了後に、お客様のご要望によりExtended Supportをご提供できます。

サポートサービス内容は、こちらをご覧ください。なお、Extened Supportは、追加費用が発生します

※Extended Support終了後に、お客様のご要望によりSustaining Supportをご提供できます。

サポートサービス内容は、こちらをご覧ください。なお、Sustaining Supportは、追加費用が発生します。

※対応ディストリビューションのサポート期間は、こちらをご覧ください。

 

サポートサービス提供について

 

お問合せ方法

Web/E-mail/電話

受付時間

電話:平日9時~12時 13時~17時

Web/E-mail:24時間受付

(問合せ専用Webフォームより登録、または専用アドレスへメール問合せ)

対応時間

9時~12時 13時~17時(土日祝祭日、弊社の年末年始休暇を除く)

(上記時間帯以外は翌営業日対応)

基本指針

特例を除きOracle Enterprise Linux サポート・ポリシーに準拠したサポートを実施いたします。

※サポート対象のディストリビューションとサポート期間に関してはオラクル社の

「Enterprise Linux Lifetime Support Policy」に準拠します。

※価格、提供サービスは予告なく変更する場合がございます

サポート内容の詳細につきましては、以下のページをご参照ください。

ご購入前のお問合せはこちらからどうぞ

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