UBL：サポートの流れ

お問い合わせ前の準備

Oracle Unbreakable Linux powered by Miracle Enterprise Linux Premier ご契約後、
EmailにてCSI番号を発行いたします。
お問合せの際には、弊社発行のEnterprise Linux契約のCSI番号が必要となります。
CSI番号が記載された電子メールは削除、紛失等されないようご注意ください。

お問い合わせ方法

サポート購入後の技術的なお問い合わせは、Webフォーム、E-mailまたはお電話でお問い合わせいただけます。(弊社発行のEnterprise Linux Premier CSI番号をご用意ください。)

お問合せWebフォームはこちら

E-mailによるお問合せ方法および電話番号についてはご契約後に弊社から送付するE-mailをご確認ください。

サポートの流れ

お客様から新規にお問い合わせいただくと、弊社で採番し、お問合せ番号を発行いたします。
折り返しメールにて、発行したお問い合わせ番号をお知らせします。
その後同件のお問い合わせについてご連絡いただく場合には、お問合せ番号をお知らせくださいますようお願いいたします。
※弊社では調査、回答のご連絡の際に、お問合せ番号を付けております。
弊社が提示した解決方法やトラブルの回避策によって、ご質問の事項が解決しましたら、お問合せをクローズさせていただきます。

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