UBL：サービス案内
Oracle Unbreakable Linux powered by MIRACLE サポートサービス プログラムメニュー
Enterprise Linux Premier Support
サポートサービス提供内容
- 電話、メールでの技術サポート問合わせ
- パッチの提供/セキュリティアラートの提供
- バックポート修正の提供
- ハードウェアの動作保障
- Unbreakable Linux Networkの使用
- Oracle Management Pack for Linuxの使用
※上記のサポートサービス提供内容はOracle Enterprise Linuxサポート・ポリシーに準拠したサポートサービスを実施いたします。
サポートサービス提供価格
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サポートサービスメニュー
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2CPUまで
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CPU無制限
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Enterprise Linux Premier Support(1年) |
152,100円
(税込：159,705円)
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249,900円
(税込：262,395円)
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Enterprise Linux Premier Support(3年) |
456,300円
(税込：479,115円)
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749,700円
(税込：787,185円)
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※通常サポートサービス期間終了後に、お客様のご要望によりExtended Supportをご提供できます。
サポートサービス内容は、こちらをご覧ください。なお、Extened Supportは、追加費用が発生します
※Extended Support終了後に、お客様のご要望によりSustaining Supportをご提供できます。
サポートサービス内容は、こちらをご覧ください。なお、Sustaining Supportは、追加費用が発生します。
※対応ディストリビューションのサポート期間は、こちらをご覧ください。
サポートサービス提供について
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お問合せ方法 |
Web/E-mail/電話 |
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受付時間 |
電話：平日9時～12時 13時～17時 Web/E-mail：24時間受付 (問合せ専用Webフォームより登録、または専用アドレスへメール問合せ) |
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対応時間 |
9時～12時 13時～17時(土日祝祭日、弊社の年末年始休暇を除く) (上記時間帯以外は翌営業日対応) |
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基本指針 |
特例を除きOracle Enterprise Linux サポート・ポリシーに準拠したサポートを実施いたします。 |
※サポート対象のディストリビューションとサポート期間に関してはオラクル社の
「Enterprise Linux Lifetime Support Policy」に準拠します。
※価格、提供サービスは予告なく変更する場合がございます
